Jak poprawnie komunikować się z osobą starszą?

Komunikacja to podstawowy sposób na werbalne i niewerbalne przekazywanie innym ludziom swoich myśli, potrzeb czy uczuć. Warto wiedzieć, co zrobić, żeby przebiegała sprawnie bez względu na to, z kim się rozmawia. Czasami trzeba wziąć pod uwagę różnego rodzaju ograniczenia lub przeszkody wynikające np. z wieku, lub schorzeń naszego rozmówcy. W związku z tym, co warto wiedzieć o komunikacji ze starszymi osobami?

Na co zwrócić uwagę w trakcie rozmowy z seniorem lub seniorką?

Chcąc porozmawiać z osobą starszą, warto mieć na uwadze to, że prawdopodobnie będzie trzeba wykazać się cierpliwością. Czasami jest potrzebna po to, żeby ze spokojem, nawet kilka razy wyjaśnić to samo. Rozmowy i opieka nad seniorami w Gdańsku i gdziekolwiek indziej wyglądają podobnie. Komunikację ułatwia empatia, która zawsze jest pomocna w kontaktach z innymi ludźmi, bez względu na ich wiek. W przypadku osób starszych ważny jest sposób naszego mówienia. Warto mówić wolno i wyraźnie. Czasami pomaga mówienie krótkimi zdaniami i prostymi słowami. Jeżeli wiemy, że występuje wada słuchu, to można mówić w stronę sprawniejszego ucha. Nie bez znaczenia jest także miejsce, w którym będzie prowadzona rozmowa. Za duża ilość bodźców lub hałas może utrudniać komunikację. Niezbędna jest umiejętność słuchania i reagowania na to, senior chce nam przekazać. Komunikacja polega na dialogu, a nie tylko biernym słuchaniu.

Przeszkody, które mogą wystąpić w trakcie komunikacji z osobami starszymi

Zrozumienie, co może przyczynić się do sprawnej komunikacji z seniorami, to połowa sukcesu. Drugą część stanowią potencjalne przeszkody, z których również warto zdawać sobie sprawę. Świadomi wszystkich potencjalnych problemów są pracownicy Domu spokojnej starości Harmonia w Gdańsku. Wiedzą też jak je przezwyciężać.

To, co może negatywnie wpływać na sprawną komunikację z osobami starszymi, to m.in.:

• schorzenia wpływające na spowolnienie mowy, niewyraźne wymawianie słów,

• wady słuchu,

• problemy ze wzrokiem,

• problemy z pamięcią.

Natomiast ogólny spadek sprawności fizycznej może mieć wpływ na zubożenie mowy ciała. Jak wiadomo,  również mowa niewerbalna jest bardzo istotna. Pomimo potencjalnych przeszkód w komunikacji, podstawą jest przyjazne nastawienie do naszego rozmówcy, spokój i opanowanie. Warto o tym pamiętać.